Remote-Support

Wenn Sie die schnelle Unterstützung durch unsere Support-Spezialisten in Anspruch nehmen wollen, dann können wir Ihnen ein sicheres und unkompliziertes Verfahren anbieten: TeamViewer.

Mit TeamViewer können unsere Support-Mitarbeiter mit wenigen Klicks eine verschlüsselte Verbindung zu Ihnen aufbauen. Über diese Verbindung können unsere Mitarbeiter Ihnen behilflich sein. Sie entscheiden, wann die Verbindung auf- und wieder abgebaut wird.

Sie sehen alle Arbeitsschritte, die unsere Support-Mitarbeiter ausführen. Wenn Sie das TeamViewer-Modul schließen, wird die Verbindung beendet und kann ohne Ihr Zutun auch nicht wieder geöffnet werden.

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Bitte teilen Sie dem Support-Mitarbeiter nach dem TeamViewer Start Ihre ID mit.

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